Avez-vous vu cette campagne? Si oui, vous ne vous êtes pas encore localisé sur la carte, car je ne vous ai pas vu. Cette campagne milite pour l’interdiction des armes nucléaires. Elle repose principalement sur les médias sociaux pour sa diffusion. La Croix-Rouge utilise le terme “social explosion”.

Voici le scénario de la campagne.

1) Un tweet, email ou status Facebook vous interpelle

2) Vous atterrissez sur une page où l’on commence par vous poser une question. Oui ou non, les armes nucléaires doivent-elles être bannies? Une option propose d’obtenir plus d’information sur le sujet. Ces informations sont très brèves (trop?). Si vous cliquez oui, vous continuer à la deuxième étape. Si vous cliquez “non”, en gros on vous dit gentillement et cordialement d’aller vous faire ___remplir avec le texte de votre choix__

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J’ai passé quelques jours à Berlin, afin d’assister à la conférence re:campaign 2011. Une conférence dédié au eCampaigning dans le cadre des ONG. Le sujet a bien sûr tout de suite attiré mon attention, j’ai sauté sur l’occasion pour aller faire un tour dans mon deuxième pays d’origne.

Creative Commons re:campaign

Durant la présentation d’ouverture, le public était assidument en train de tweeter. Tout d’un coup, la question « y a-t-il des autres suisses dans la salle» apparaît dans le flux. Ni une ni deux et les suisses se retrouvent à la sortie pour un repas de midi indien.
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Cachez moi ces tweets que je ne veux plus voir!

Gracie... if a strange man offered to buy you a lunch, what would you say? SPAM! Creative Common by Flickr user stgremh

Certains d’entre vous ont surement dû remarquer mon exaspération devant l’avalanche de tweets paper.li et la solution drastique mise en place. En gros, tu publies un paper.li => je t’unfollow direct. J’en ai marre de voir passer tous les jours les mêmes tweets que je ne lis jamais. Mais pourquoi tant de haine?

Paper.li ne sert à rien

J’exagère volontairement. Mais franchement, ce service vous est-il utile? Y a-t-il quelqu’un qui lit ces messages? Le but n’est-il pas finalement seulement d’alimenter un compte à moindre frais? De gagner des followers en les mentionnant?

Personnellement, je ne lis jamais de paper.li, je trouve que le contenu n’est pas suffisamment « curé » (oui, curation en français, c’est la loose!). On trouve de tout et de rien dans un désordre. Et le layout n’est pas spécialement ergonomique. En résumé, je préfère ma bonne vielle timeline.

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Creative Commons Flickr user freeparking

[EDITH] Event Complet, les petits pains sont parti à toute vitesse. Comme Olivier l’explique très bien. Nous voulions pas être trop nombreux dans un premier temps pour faciliter la discussion. Gardez vos oreilles ouvertes, on reviendra bientôt avec d’autres news.

The Community Manager : ce nom super trend! Tout le monde en parle, mais finalement, on est pas vraiment si sûr de savoir exactement de quoi il en retourne. Un administrateur de communauté…. hum!?*

A l’instar de ce qui se fait chez nos voisins les parigo, nous avons décidé d’organiser très prochainement une rencontre de Community Managers en Suisse romande. Il s’agirait d’une rencontre informelle avec comme objectif de permettre à des Community Managers suisse de faire connaissance avec leurs “collègues” locaux, d’échanger leurs expériences, leurs pratiques ou encore de partager des projets.

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Zalü zäme! Ok, the title of the post is provocative and not really relevant. But for us the « suisse-romands » the german part of Switzerland is some kind of networking nomansland. So I’m curious to know what happens overther and maybe attend some. And for those of you who arent fluent with Schwizterdüch, sorry be there is only one event where you will be welcome.

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Just Listen – Creative Commons Flickr user Skeet

Un guest post par Eugène Schön (english version of this post)

“Cherchez à comprendre avant de vous faire comprendre.” Stephen R. Covey

Ecouter pour COMPRENDRE

Partie intégrante du processus de communication active, l’écoute est une compétence clé en matière de fidélisation dans le domaine du tourisme et des sociétés de service.

Je me rappellerai toujours de la remarque d’un directeur d’hôtel que j’ai rencontré il y a 5 ans : “Vous pouvez apprendre beaucoup si vous PRENEZ LE TEMPS d’écouter votre client.” Dans le contexte hôtelier, cette remarque me semblait alors parfaitement pertinente. Au vu de la situation économique actuelle et de la perte de confiance des consommateurs, cette remarque me semble, pour beaucoup d’entreprises, encore plus appropriée aujourd’hui.

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Julia Roy - Creative Commons Flickr user juliapatriciaroy

[en] Last week, we started to discuss about the best CMS. The conclusion is not clear. I copied the conversation here in order to archive and maybe continue it. Otherwise… on Twitter everything gets lost after 1 week. Short term memory only…

[fr] Après une brève discussion dans un bus, j’en étais arrivé à me poser cette question. J’utilise de plus en plus souvent WordPress. Pour les blogs principalement, mais aussi pour des sites de plus petites tailles, il est très facile à “détourner”.  La personne avec qui je parlais utilisait Joomla.

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Creative commons - Flickr user cottergarage

Ce matin, je vois dans mon agrégateur RSS un article de Grégory Pouy intitulé «Quelle connerie les médias sociaux». Intrigué, je me demande bien ce que peut cacher ce titre provocateur. Grégory travaillant chez Vankzen (spécialiste buzz et médias sociaux), je le suspectais d’être un tantinet ironique. Au passage, bonne accroche Greg!

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